Soal-Soal MOOC PPPK 2024 dan Kunci Jawabannya Gratis, Untul Pembelajaran Jadi Makin Mudah

--

Baca juga: Info Loker PT Zataka Solution Logistik Indonesia Juni 2024 Terbaru Penipuan Atau Bukan, Begini Faktanya

5. Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat … dan berakhir pada saat …

1. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika konsumen/pelanggan pulang
2. Dimulai saat konsumen/masyarakat menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya tertangani
3. Dimulai saat konsumen/masyarakat memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui petugas pelayanan
4. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan

JAWABAN : Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan

Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan. Semoga informasi di atas bisa bermanfaat dan sukses selalu!