Penyebab CBN Gangguan Hari Ini Dan Cara Mengatasinya, Cuma Butuh 5 Menit Doang Internet Langsung Lancar
--
Cara Lapor Gangguan CBN
1. Hotline
Layanan pelanggan yang pertama dari CBN adalah hotline 1500780. Petugas akan menanyakan data-data yang dibutuhkan dan keluhan yang dialami. Kemudian, tunggu beberapa saat dan petugas akan memberikan solusinya. Beberapa keluhan pelanggan CBN akan dibantu diatasi dari pusat.
2. Twitter
Pelanggan CBN bisa melaporkan keluhan lewat pesan pribadi di Twitter @di_cbn. Pelanggan hanya perlu mengirim pesan keluhan dan data yang dibutuhkan untuk pengecekan masalah Internet CBN. Admin Twitter akan membalas berupa instruksi yang harus dilakukan pelanggan. Ikuti instruksi tersebut agar Internet CBN dapat digunakan kembali.
Baca juga: Link Grup WhatsApp Video Viral Belum Penuh Terbaru 2024, Banyak Update Terbaru dan Gratis!
Baca juga: Link Video SMK 3 Banjarmasin Viral di Media Sosial, Lagi Banyak Dicari! Klik Disini Full Durasinya
3. Aplikasi Mobile diCBN
Layanan pelanggan CBN dapat dihubungi lewat aplikasi Mobile diCBN. Di bawah ini langkah-langkah menggunakannya yang dikutip dari cbn.id.
- Pastikan aplikasi terinstal di ponsel. Aplikasi ini bisa diinstal di Google Play Store dan Apple App Store.
- Masukkan data diri berupa nama pengguna dan kata sandi terdaftar.
- Setelah berhasil masuk ke menu utama aplikasi Mobile diCBN, klik 'Asistance'.
- Pilih menu 'Request an inquiry' untuk menghubungi layanan pelanggan CBN.
- Klik 'Add Inquiry' untuk mengirimkan tiket baru pengaduan.
- Isi kolom 'Note' dengan keluhan yang dialami lalu tekan 'Next'.
- Permintaan akan segera diproses petugas CBN.
4. Email
Terakhir, pelanggan dapat melaporkan keluhan yang dialami via surel dengan alamat customercare@cbn.net.id. Isi subjek dengan jenis keluhan dan jelaskan lebih rinci di bodi surel.
Demikianlah update Penyebab cbn gangguan hari ini dan cara mengatasinya, cuma butuh 5 menit doang internet langsung lancar yang bisa kami sampaikan kali ini. Sekian informasi yang bisa kami sampaikan, semoga bermanfaat.
